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首页  >常见问题 >如何充值 
快捷支付、快捷绑卡的手机验证码均由新浪发送,不会经过小当家平台系统,原因可能如下:
1)您的手机号码可能被运营商拉入黑名单,可能因您平时退订信息导致;
2)您的手机号码可能没有实名认证(非您本人身份证去办理的手机号码);
3)可能是新浪短信通道不稳定;
如有其它问题,请致电银行客服或小当家客服热线400-024-2006。
在开通快捷支付的过程中,银行卡信息验证失败的原因可能如下:
1)您所绑定的银行卡未开通网银支付或未开通银联无卡支付业务(请前往柜台开通)或未开通银联在线支付业务(在线开通即可,网址:http://online.unionpay.com/static/open/));
2)您开通快捷支付的银行卡和所选开户行不匹配;
3)您输入的手机号与银行预留手机号不一致;
4)您在小当家的实名认证信息与银行卡的实名认证信息不一致;
5)您的手机号码没有经过运营商的实名认证(如:未使用本人身份证办理);
6)您银行卡开户省市不正确;
7)此卡不是储蓄卡;
如有其它问题,请致电银行客服或小当家客服热线400-024-2006。
快捷如下:
中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、招商银行、中信银行、民生银行、广发银行、兴业银行、光大银行、上海银行、邮储银行、华夏银行、平安银行、浦发银行。
网银如下:
中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、招商银行、中信银行、民生银行、广发银行、兴业银行、光大银行、交通银行、浦发银行、北京银行、邮储、渤海银行、南京银行、浙商银行、平安银行。
首先确认是否扣款,如未扣款,建议咨询银行客服热线;如已扣款,但未到账,请将交易的流水号和小当家平台账号提供给小当家客服人员。
        
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